Frage ....Neues zu Tischerkabinen.....

....das Wort "Kulanz" wird neu übersetzt..

Ein gutgelauntes Hallo von Mickel an alle "Kabinisten".
Ich habe meine Kabine Tischer 260 S letztes WE aus der Reparatur wieder abgeholt.
Jetzt aber die gesamte Geschichte.

Wie einige wissen hatte ich durch einen Schaden des Vorbesitzers bedingt, während eines Schwedenurlaubes einen Schaden am Alkoven erlitten. Der Alkoven war an einer Seite "eingeknickt", sodaß es zu Aufwerfungen der Metallhaut kam. Das darunter liegende Holzständerwerk hatte dementsprechend ebenfalls seinen Teil davongetragen.

Seinerzeit bin ich zu Tischer nach Kreutzwertheim gefahren und habe es dort reparieren lassen.
Die Wand wurde von innen her neu aufgebaut und die Aussenhaut verlötet. Das war Ende 2002.

Anfang 2003 befand sich an gleicher Stelle wieder ein Loch in der Aussenhaut und auch am Fenster waren Risse zu sehen.
Darüber war ich sehr verärgert, habe aber aus diesem Ärger und einer Trotzreaktion heraus erst gar nicht an eine Reklamation gedacht.
Diesen Ärger haben einige von euch ja auf dem Treff mitbekommen und mich dann später aufgefordert im Forum darüber einiges zu erzählen. Dieses hatte ich abgelehnt, da ich es nicht für die richtige Art hielt.
Daraufhin meldete sich telefonisch Herr Klein (Fa. Tischer) und fragte mich, was ich denn zu bemängeln hätte. Daraufhin schüttete ich ihm mein kleines Herz aus und beklagte mich bitterlich über die verpfuschte Reparatur.
Da die Messe in Düsseldorf wieder vor der Tür stand, wollten wir uns dort zu einem Ortstermin treffen und einen Weg finden. Herr Tischer und Herr Klein begutachteten den neuen alten Schaden und kamen überein, mir den Schaden auf Kulanz zu richten.
Das Problem meinerseits war nun, die Kabine wieder nach Kreutzwertheim zu bringen und auch wieder dort abzuholen. Ist nicht eben um die Ecke.
Da kommt nun die Firma Büsching in Sulingen ins Spiel.
Diese arbeitet eng mit Fa. Tischer zusammen und fühlte sich in der Lage, diesen Schaden ebenfalls zu reparieren.
Und wie sie es konnte.
Als ich die Kabine wieder abholte, stand mir fast das Wasser in den Augen, denn sie war "runderneuert"!
Der eigentliche Schaden war behoben und mit einer Verstärkungsplatte versehen worden.
Allein das ist schon für sich eine super Arbeit geworden.

Als wäre dies jedoch nicht genug, wurde die rechte Alkovenseite von den gelben Flecken im Lack befreit, an denen ich mir schon die Zähne ausgebissen hatte. Alles glänzt wieder in weiß.
Im Einstiegsbereich hatte ich einen selbstverschuldeten (mir war mal ein 20ltr.-Kanister Wasser ausgekippt) Wasserschaden, der sich mittlerweile auch aufs Holzständerwerk ausgebreitet hatte. Die Rückwand wurde ausgetauscht und das Ständerwerk erneuert. Wie neu.

Die hintere rechte Ecke war mal bei einer Rückwärtsfahrt im Wald zerbeult worden und das darunterliegende Holzständerwerk vermoderte jetzt natürlich auch langsam (kein Geld für Reparatur).
Das Holz wurde ausgetauscht und der mitangegriffene Einstiegsbereich auch gleich neu gemacht. Alles frisch verschmiert und mit Aluriffelblech neu aufgebaut. Damit die Ecken aber auch gleich harmonisch aussehen, wurde die zweite Seite angeglichen.
Die Kabine sieht jetzt wieder um Jahre jünger aus und....ich bin begeistert.
Begeistert von der Ausführung der Reparatur der Fa. Büsching, von der stets freundlichen und kompetenten Art der dortigen Mitarbeiter, von der Arbeit der beauftragten Lackiererei und last but noch least von der Fa. Tischer, sprich von den Herren Tischer und Klein, die das alles bezahlt haben.
Wenn mich von euch also nochmal einer nach meiner Meinung über die Kabinen der Fa. Tischer, der Firma an sich, sowie über die Fa. Büsching (vertreibt/importiert übrigens Ami-Pickups) fragt, verweise ich einfach auf diese kleine Geschichte.
Der Ausgang dieser Geschichte hat mir ein Stück weit wieder den Glauben an das Verhältniss zwischen Wertarbeit, Preis und Kundenservice wiedergegeben.

In diesem Sinne, euer Mickel!

Na dann herzlichen Glückwunsch!!
Es gibt Sie also noch die Deutsche Wertarbeit, und die Firmen die das Wort Kulanz kennen. Gut zu hören.

Mensch, Mickel....ich habe auch gerade Kullertränchen in den Augen...ist doch schön zu wissen, dass es auch noch Hersteller gibt, die wenigstens dazu stehen, wenn sie Mist gebaut haben. Glückwunsch zur gelungenen Frischzellenkur!!!

ja, wirklich erfreulich, was Mickel hier schreibt. Kann man nur hoffen, daß dieses Verhalten dem Kunden gegenüber zur Firmenphilosophie geworden ist und auch von den Käufern belohnt wird; andere Beispiele gibt es ja genügend ....

Mir stehen auch die Kullertränen in den Augen -
da zeigt aber mal einer dem Mitbewerb, wie man Marketing schreibt!

Glückwunsch & Grüsse! :idea:

bist du sicher das es deine kabine ist???
nicht das die die ganze kabine getauscht haben...

@Mickel:
hast Du Aufkleber vom Forum auf der Kabine?

hallo mickel, daß ist mal eine wirklich tolle nachricht daß es noch so kulante firmen gibt, allen respekt vor der fa. tischer, ist ja fast wie weihnachten für dich :lol: --reini wird sich bei dieser nachricht wahrscheinlich in den hintern beißen und seine nordstar noch mehr lieben :twisted:
gruß mike

in den hintern beißen...

...werden sich hoffentlich Hr. Büscher von Nordstar Deutschland und die Fa. Karosser in Schweden. Na, Ihr Quali-Täter, lest Ihr immer noch fleißig mit? So ein Beitrag wie der von Mickel könnte hier auch über Euch stehen, aber wie heißt es so schön?
Chance gehabt, Chance vertan...Ihr habt's verkackt!!!

Hallo zusammen

Die Hersteller scheinen wohl im Forum mitzulesen !!!
Eine bessere Werbung kanns ja für Tischer gar nicht geben.
Glückwunsch an Mickel für die Super Reparatur
Also Ihr Hersteller , schneidet Euch eine Scheibe davon ab.
Qualität ist wieder angesagt in diesem Lande,wir zahlen ja auch einen ganz schönen Batzen Geld dafür.

Übrigens : Reini hat exakt 500 Beiträge


Gruß Rudi

BiMobil schrieb: Reini hat exakt 500 Beiträge

Hhhhmmmm....kriege ich dafür jetzt 'n Lutscher oder so? :mrgreen:

<<<Hhhhmmmm....kriege ich dafür jetzt 'n Lutscher oder so?<<<

Nööö Eigentlich nicht
Ist mir zufällig aufgefallen


Gruß Rudi

Seit sage und schreibe 15 Jahren gehen wir schwanger mit dem Gedanken von Wohnwagen auf Kabine umzusteigen.
Seit zwei Jahren fahren wir einen Mazda Pickup und sind sehr zufrieden.
Diesen Dezember werden wir uns bei Herrn Büsching eine Trail200 bestellen,obwohl wir auf der Messe in Düsseldorf noch auf Nordstar standen.Zufällig haben wir erfahren,daß es hier bei uns im Norden den Herrn Büsching gibt ,der uns durch seine unaufdringliche aber kompetente Art überzeugt hat.
Sehr schön die Geschichte von Mickel zu lesen!
Gruß Schlawinerl
Mazda B2500 DOKA mit hoffendlich bald Trail200

Hallo Mickel,

beim nächsten Treffen, ein Bier auf deine Kosten. Ohne die zufriedenen Nordstar Besitzer, die von deinen Problemen wußten, hättest du immer noch den Knick im Blech.

.....aber ich will gerne einen Schnappes auf den Tisch stellen.....

glückwunsch zu deinem kompetenten und fairen händler!
...so sollte es ja eigentlich auch sein.....